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河南万邦教育科技有限公司

2017-03-06

公司名称:河南万邦教育科技有限公司

所属行业:中小学辅导

公司规模:1-200人

应用模块:招生,销售,财务,教务一对一,一对多管理,刷卡考勤,家校互通

公司介绍:

  河南万邦教育科技有限公司于2014年4月9日在安阳工商局登记注册,业务经理是韩永峰,我公司的办公地址位于有3300多年的建城史,500年建都史,是甲骨文的故乡--安阳,安阳市北关区灯塔路654号三楼,我们有好的产品和专业的销售和技术团队,在公司发展壮大的2年里,我们为客户提供好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务,河南万邦教育科技有限公司先后在安阳,南阳,郑州等地建立起自营的教育培训中心。主要业务是K12全科的一对一培训和个性化小班,从招生到报名收费,分班排课,老师备课上课刷卡制卡考勤全业务链条都采用了可为EDUS教务管理系统。

公司管理遇到的问题
Diffculties
 

  户主要业务在一对一上,但也有个性化小班,从招生到报名收费,分班排课,老师备课上课刷卡制卡考勤都需要用系统管理,但是他们的校区不大,没有在岗位上分的那么清楚,前台接待一个人要从学员信息录入收钱分班排课全部搞定,这是一些中小培训机构的共同的需求。要求系统不仅要有标准化的流程而且要兼顾灵活性应用的业务场景。
  市场部:
  学员细分来源过滤学员来源
  学员不用必须分配电话顾问,可以直接给销售顾问和校区,校区销售经理再分配给销售顾问
  市场部流程(市场人员只是录入和导入线索),销售经理分配电话顾问或者直接分配给校区和课程顾问。电话顾问,邀约上门的一定是课程顾问跟踪。
  学员系统修改日志(每一个动作的记录)
  销售部
  添加学员转校区功能,可以选择所有校区。只能选择一个,教务人员可以选择多个
  暂存改为电子账户
  学员班型显示学生年龄,后一次收费时间,订单状态(已收费,未收费)
  系统需解决如何给学员转校区功能,如何把学员分配老师快捷、准确化,如何知道哪个老师的时间匹配如何管控销售跟单,怎么知道销售今天有没有回访客户,信息来了有没有及时回访。同时,需详细记录学员的基本信息。
  财务部:
  收费添加创建日期:搜索日合计
  订单列表金额添加合计:
  订单收费状态:未收款,定金,全款
  学员信息添加上传头像
  财务信息管理杂乱,数据量大,查询、统计需花费大量时间;学员订单收费紊乱,订单状态难以确定,管理无法周密进行,财务人员统计整合工作量大,容易出错。
  教务
  添加节假日参考功能
  暂停一对一订单,班级订单学员排课和考勤时能清晰的看见是暂停学员
  考勤添加备注(填写请假原因)
  支持课程表的手工、批量编排,支持教室管理,课程表、授课教师、教室等互相组合,支持冲突检测,自动检测课程表中存在的时间、教室、教师冲突,避免排课错误。系统需记录学员考勤并记录请假原因!
  教学
  统计老师和学员课时消耗:(财务和教务可以查到)
  统计一对一和班课时间段学员的课时
  分配学生了解学生上课时间,以及老师和学员的课时消耗;看老师剩余课时,均衡老师的任务量;方便财务人员统计结算,查询老师空闲时间,定位合适老师。同时,需要完成一对一和班课时间段学员的课时统计!

可为edus解决方案
Solutions
 

  市场部门
  在系统数据字典里设置学员来源渠道分类,查询的时候可以按照学生的来源渠道进行过滤查询,学员分配流程,根据客户的需求,可以设置多个分配流程,可以按校区或者角色进行分配。
  市场部可以根据业务角色权限,可以批量导入线索客户,设置判断条件,电话顾问邀约上门的一定是课程顾问跟踪,记录线索学员的跟进记录
  销售部
  系统里可以设置学员转校,软件过滤能实现一次性多选,或者单选,具体可以设置按照不同角色和权限的人员进行操作。
  系统里暂存金额栏目,可以在后台设置成客户需要的模块名称,电子账户,销售下订单,跟进客户的需求显示客户需要的字段名称,系统收完费之后自动显示订单状态,潜在学员可以绑定课程和乐器进行销售,在订单类型里,可以添加乐器销售 。
  财务管理
  财务收费,系统可以设置查询,按日期查看学员收费情况明细列表,按照客户的需求可以设置金额汇总报表,包括收完款后,可以查看到订单的状态情况,系统可以设置学员上次头像,可以看到学员的图片。
  教务管理
  通过系统考勤处理,系统能随时统计学员和老师的课时消耗情况,按部门和角色去划分,哪些人能查看的权限,报表可以日期,课程类型,统计每个学员的课时统计报表,针对乐器销售人员,可以选择老师进行销售,后统计老师的乐器销售量。
  系统运用价值
  能够有效的管理市场招生和销售情况,有效的管理客户信息,提高客户的满意度。能够有效的分析市场数据,提高招生率。
  总部随时能够了解各校区的收费情况,费用明细,提高财务监管,减少收费过程中遇到的财务风险,为企业财务预算战略提供有效的数据分析。
  教务人员能够合理的分配老师的时间,统计老师的课时,大化的利用老师的时间,提高机构的资源大化,随时统计学员的课时统计,学员课时提醒,提高学员的满意度。 

系统应用价值
Values

  能够有效的管理市场招生和销售情况,有效的管理客户信息,提高客户的满意度。能够有效的分析市场数据,提高招生率。
  总部随时能够了解各校区的收费情况,费用明细,提高财务监管,减少收费过程中遇到的财务风险,为企业财务预算战略提供有效的数据分析。
  教务人员能够合理的分配老师的时间,统计老师的课时,大化的利用老师的时间,提高机构的资源大化,随时统计学员的课时统计,学员课时提醒,提高学员的满意度。

客户感言
Thanks

  通过近两年应用可为EDUS教务系统,规范了我们机构的管理流程,增加了总校对分校的垂直管理力度。同时也减少和我们很多部门的统计分析的工作量,感谢可为专业的实施和服务团队的服务。预期在未来的合作中实现共赢发展。

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