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北京知行上德教育科技有限公司

2014-12-10

公司名称:北京知行上德教育科技有限公司

所属行业:外语辅导

公司规模:1000-2000人

应用模块:edus教务管理系统、学员端系统、合同管理、crm

公司介绍:

  Children’sPlace是由加拿大人创办的全英文环境的国际幼儿园。由留学归国的管理专家和幼教专家及多年旅居中国、热爱中国文化的加拿大著名心理学家创办。纯正的北美教育模式与体系,是孩子玩耍和学习的地方。课程包括:浸入式全外教英语教学,体验式做中学:项目探索活动。ScienceLab:体验人工造雪,拆卸脚踏车,亲自动手造汽水,模拟火山爆发,制作尿不湿,尝试孵小鸡。ArtStudio:艺术创作,短剧表演。Lifestyle:磨豆浆,做面条,自制牙膏,烤面包,做洗发香波和美容面膜,脱坯造瓦。Sport:足球,武术,轮滑,雨中嬉等。孩子的地方,来自加拿大的快乐体验,我们期待您的到来。

公司管理遇到的问题
Diffculties
 

  1、市场信息管理复杂,不知道信息来源哪里,统计不了市场部工作情况

  2、销售是企业非常重要的部门,销售管理不好直接影响企业利润,如何管控销售跟单,怎么知道销售今天有没有回访客户,信息来了有没有及时回访

  3、合同一般在很多机构就是收据比较多,即便有合同也就是纸质,归档查找很困难,要是查看老合同就更困难

  4、如何让机构学员信息管理规范化,如何让教务管理学员高效化,如何降低机构人工教务成本

可为edus解决方案
Solutions
 

  1、市场管理:通过edus系统可以清晰知道每条信息来自于市场部那些活动,分析市场下一步工作,下次活动怎么做;通过对在读学员的来源分析,结合各项推广活动的费用情况,分析各类推广费用的投入产出比,能合理地安排市场经费,提高投入产出比。可以自由定义市场活动计划,设定市场活动的性质、媒体、时间、场地等。

  2、销售管理:汇总销售机会,预测销售形势,方便企业合理分配销售资源,指导销售跟单,团队配合,让销售效果事半功倍;需要给客户回访电话,系统自动提醒,为您使用软件塑造轻松环境,克服人脑遗忘规律。

  3、合同管理:edus系统对合同管理是比较高效,只要客户成交收费,我们就会录入客户报名信息,这些信息实际就是一个电子合同,也可以上传纸质合同扫面件、照片到系统合同附件中,系统会自动编合同号,让企业合同管理高效轻松,也实现无纸化办公。

  4、学员管理:系统学员信息其实在销售跟单成交后,学员档案信息会自动关联到学员档案信息模块中,无需教务人员再去录入学员信息,大大减轻教务录入工作,也规范学员档案管理,系统可以帮助教务提高管理学员数量,现在用到我们系统客户,以前一个校区需要好几个教务,系统一个教务就搞定一个校区学员,降低了人工成本,提高客户服务。

系统应用价值
Values

  1、通过edus教务系统,活动中得到的线索统一录入系统,分配给销售人员跟进,收获了更多的商机。

  2、系统帮助市场专员,提高事务性工作的处理效率和整个市场活动的计划性。提高市场的营销投入产出比。

  3、帮助销售专员轻松管理客户信息,提高工作效率;360度维护客户,销售过程的管控能够清晰的了解客户的跟进情况,提升客户服务满意度。

  4、edus系统为教师和学员提供交流平台,教师可以为学员制定学习计划,学员根据完成情况填写计划执行进度。做到全程服务学员,让家长放心,让机构领导安心。

客户感言
Thanks

  北京知行上德教育科技有限公司系统上线之后,一直对我们的服务,我们的系统,我们的解决方案赞不绝口。招生系统非常好,满足我们现在的销售需要!招生业绩等情况一打开就能看到啦。反馈问题解决时间短,销售客服跟踪比较到位,熟悉得比较快。学员管理更直观和科学了,直接登录就知道学员的情况了,方便统计。而且都可以在电脑上查看学员的交费情况,提高了管理力度。尤其你们的服务真的很好,我们合作的很愉快。

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